Il Bilancio Sociale infatti è uno strumento di rendicontazione delle responsabilità, dei comportamenti e dei risultati sociali, ambientali ed economici delle attività svolte da un’organizzazione. Il suo fine è quello di offrire un’informativa strutturata e puntuale a tutti i soggetti interessati non ottenibile a mezzo della sola informazione economica contenuta nel bilancio di esercizio.
In particolare l’obiettivo del bilancio sociale è quello di:
– fornire a tutti gli stakeholders un quadro complessivo delle attività, della loro natura e dei risultati dell’ente;
– aprire un processo interattivo di comunicazione sociale;
– favorire processi partecipativi interni ed esterni all’organizzazione;
– fornire informazioni utili sulla qualità delle attività dell’ente per ampliare e migliorare le conoscenze e le possibilità di valutazione e di scelta degli stakeholders;
– dare conto dell’identità e del sistema di valori di riferimento assunti dall’ente e della loro declinazione nelle scelte strategiche, nei comportamenti gestionali, nei loro risultati ed effetti;
– fornire informazioni sul bilanciamento tra le aspettative degli stakeholders e indicare gli impegni assunti nei loro confronti;
– rendere conto del grado di adempimento degli impegni in questione;
– esporre gli obiettivi di miglioramento che l’ente si impegna a perseguire;
– fornire indicazioni sulle interazioni tra l’ente e l’ambiente nel quale esso opera;
– rappresentare il “valore aggiunto” creato nell’esercizio e la sua ripartizione.
I dati di questo bilancio sociale sono relativi all’esercizio 2023 (1° gennaio-31 dicembre). Ciascuna informazione contenuta nel documento risulta verificabile ed è supportata da riscontri presenti negli archivi cartacei e informatici della Cooperativa.
Il processo di rendicontazione sociale è stato condotto con il supporto dello Studio Antuofermo Dottori Commercialisti & Revisori Legali e con il contributo, oltre che della Direzione, delle figure responsabili dei servizi e delle attività della Cooperativa.
Si osserva ancora che il presente prospetto di bilancio sociale ripercorre, con alcuni approfondimenti di merito, la struttura di bilancio sociale prevista dalle stesse linee guida per la redazione del bilancio sociale degli enti del Terzo settore e delle imprese sociali (definite dal DM 4.7.2019), articolando la riflessione sui seguenti punti:
La Riforma del Terzo settore (L. 106/2016, art.7 comma d) ed i relativi decreti attuativi richiedono alle imprese sociali (e quindi alle cooperative sociali) di redigere in modo obbligatorio un proprio bilancio sociale, ma stabilisce anche generici obblighi di trasparenza e informazione verso i terzi, nonché una valutazione dell’impatto sociale prodotto, dove “Per valutazione dell’impatto sociale si intende la valutazione qualitativa e quantitativa, sul breve, medio e lungo periodo, degli effetti delle attività svolte sulla comunità di riferimento rispetto all’obiettivo individuato” (art.7 comma 3).
Per la redazione del bilancio sociale la cooperativa si è attenuta ai principi di seguito riepilogati, come previsti dall’Allegato al DM 4.7.2019:
Rilevanza: sono state riportate solo le informazioni rilevanti per la comprensione della situazione e dell’andamento dell’ente e degli impatti economici, sociali e ambientali della sua attività, o che comunque potrebbero influenzare in modo sostanziale le valutazioni e le decisioni degli stakeholder. Eventuali esclusioni o limitazioni delle attività rendicontate saranno motivate.
Completezza: sono stati identificati i principali stakeholder che influenzano e/o sono influenzati dall’organizzazione e inserite tutte le informazioni ritenute utili per consentire agli stessi di valutare i risultati sociali, economici e ambientali dell’ente.
Trasparenza: verrà di volta in volta chiarito il procedimento logico seguito per rilevare e classificare le informazioni.
Neutralità: le informazioni sono state rappresentate in maniera imparziale, indipendente da interessi diparte e completa, riguardare gli aspetti sia positivi che negativi della gestione senza distorsioni volte al soddisfacimento dell’interesse degli amministratori o di una categoria di portatori di interesse.
Competenza di periodo: le attività e i risultati sociali rendicontati devono essere quelli manifestatisi nell’anno 2023.
Comparabilità: l’esposizione rende possibile il confronto sia temporale sia – per quanto possibile -spaziale (presenza di altre organizzazioni con caratteristiche simili o operanti nel medesimo/analogo settore e/o con medie di settore).
Chiarezza: le informazioni sono state esposte in maniera chiara e comprensibile per il linguaggio usato, accessibile anche a lettori non esperti o privi di particolare competenza tecnica.
Veridicità e verificabilità: i dati riportati fanno riferimento alle fonti informative utilizzate. Attendibilità: i dati positivi riportati sono stati forniti in maniera oggettiva e non sovrastimata. Analogamente i dati negativi e i rischi connessi non sono stati sottostimati. Gli effetti incerti non sono stati inoltre prematuramente documentati come certi.
Autonomia delle terze parti: Ove terze parti siano incaricate di trattare specifici aspetti del bilancio sociale ovvero di garantire la qualità del processo o formulare valutazioni o commenti, deve essere loro richiesta e garantitala più completa autonomia e indipendenza di giudizio.
